Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site da EQ Benefícios. Ao navegar neste site, enviar um pedido de cotação ou entrar em contato por qualquer canal aqui disponibilizado, você declara que leu e concorda com as condições abaixo. Se não concordar, pedimos que não utilize o site.

1. Quem opera este site

Este site é operado pela EQ Benefícios, corretora de seguros com sede em São Paulo. A identificação completa da empresa, com razão social, registro e endereço, está no rodapé de todas as páginas.

A EQ Benefícios é corretora, não é operadora de plano de saúde. O nosso papel é comparar as opções disponíveis no mercado, orientar a escolha e intermediar a contratação junto à operadora escolhida. O contrato do plano de saúde é firmado entre o contratante e a operadora.

2. Finalidade do site e natureza das informações

O conteúdo publicado aqui tem caráter informativo e de apresentação dos serviços da corretora. Condições como preço, carência, cobertura, rede credenciada, reajuste e regras de contratação variam conforme a operadora, o número de vidas, a faixa etária, a abrangência e a data da contratação.

Nenhuma informação deste site substitui o contrato, o manual do beneficiário e as condições gerais da operadora. Em caso de divergência, prevalece o que estiver no contrato assinado.

Procuramos manter o conteúdo atualizado, mas ele pode conter informações que mudaram desde a publicação. Valores e condições só são confirmados na proposta formal.

3. Cotação e contratação

O envio de um pedido de cotação, por formulário, telefone ou WhatsApp, não gera contrato nem garante a aceitação da proposta. A cotação é um estudo comparativo, sem custo, e depende das informações que você nos envia.

A contratação depende da análise e da aceitação da operadora, do preenchimento da declaração de saúde e das regras de cada produto. Informações incorretas ou incompletas enviadas pelo contratante podem levar à recusa da proposta ou à perda da sua validade.

4. Compromisso de quem usa o site

Ao usar este site, você se compromete a:

  • fornecer informações verdadeiras nos pedidos de contato e de cotação;
  • não utilizar o site para fins ilegais ou contrários à boa-fé e à ordem pública;
  • não difundir conteúdo racista, xenofóbico, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
  • não tentar invadir, sobrecarregar, danificar ou obter acesso não autorizado a qualquer parte do site, aos servidores ou aos dados nele armazenados;
  • não coletar dados do site por meios automatizados sem a nossa autorização.

5. Propriedade intelectual

Os textos, as imagens, a marca, o logotipo, o layout e os demais elementos deste site pertencem à EQ Benefícios ou são utilizados mediante licença. A reprodução, a cópia, a distribuição ou a adaptação, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito, não é permitida. Marcas de operadoras e de outras empresas citadas pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para identificar os produtos intermediados.

6. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas que não são operadas por nós, como sites de operadoras e de órgãos oficiais. Não temos controle sobre o conteúdo, as práticas e as políticas desses sites e não respondemos por eles. Recomendamos a leitura dos termos e da política de privacidade de cada um.

7. Disponibilidade do site

Trabalhamos para manter o site disponível, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção, atualização, falha técnica ou motivo alheio ao nosso controle. Não garantimos funcionamento ininterrupto e livre de erros.

8. Limitação de responsabilidade

A EQ Benefícios responde pelos serviços de corretagem que presta. Não respondemos pela prestação dos serviços médicos e hospitalares, que é de responsabilidade da operadora e da rede credenciada, nem por decisões tomadas apenas com base no conteúdo informativo deste site, sem a análise de uma proposta formal.

9. Dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site, inclusive nos pedidos de cotação, está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos de Uso.

10. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, para acompanhar mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no fim do texto. O uso continuado do site após a alteração significa concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver qualquer questão decorrente deles, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas pelos canais de atendimento informados na página de contato do site.

Última atualização: 22 de outubro de 2026.